Unser Ziel ist es Unternehmen bei der Geschäftsabwicklung auf dem höchsten Niveau zu unterstützen und bieten Ihnen daher einen technischen Support, der zu Ihren Bedürfnissen passt. Wir stehen Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Unser technischer Support beinhaltet:
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Telefonische Hotline während unserer Öffnugszeiten
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Ticketsystem für sämtliche Fehlermeldungen
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předem domluvený kredit (počet hodin) v daném období
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regelmäßige Kontrollen via Fernzugriff
Für unsere Großkunden bieten wir einen erweiterten technischen Support:
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24/7
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ständige Kontrolle via Fernzugriff
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Verbindung mit unser zentralen Dispositionsstelle
System Management inubit BPM-Suite
Wir agieren als Partner der Firma BOSCH Software Innovations, die das Berliner Unternehmen inubit übernommen hat. Wir bieten unseren Kunden einen Technischen Support via Fernzugriff, bearbeiten Anfragen und führen Analysen von Fehlermeldungen durch.
Produktmanagement SEEBURGER
Seit mehreren Jahren setzen wir unter anderem auch die Produkte der Firma Seeburger erfolgreich ein. Nicht nur in der Tschechischen Republik sondern auch im benachbarten Ausland profitieren unsere Kunden von diesen Technologien die unsere Techniker implementierten.
